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亚马逊卖家必读:Amazon listing应该注意哪些方面?

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    发表于 2018-1-12 17:27:19 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

      现在,大部分的网购买家会在amazon上直接搜索商品,因此,优化亚马逊listing对卖家来说至关重要。当卖家创建亚马逊listing时,既要符合平台排名规则,又要能准确的传达给买家销售的产品信息。这样才能提高用户体验,提高产品搜索排名,以及客户转化率。那么下面来介绍我们在做亚马逊的时候,优化listing的一些细节。
      1
      Q:为什么我的图片、标题在后台改了,前台却没显示过来?
      A:Listing上传一段时间后,信息会被亚马逊锁定,特别是图片、标题、品牌名这些,很难修改过来。即便你在后台改了,只要前台没显示过来 ,就是没改过来。建议试下模板更新或者联系官方客服修改,不过客服一般会要求提供相关资料才会帮忙修改。
      2
      Q:对产品名称、描述、特征、价格等信息进行修改,是否会对listing有影响?
      A:不管是自发货还是FBA,只要修改产品信息都会对listing有些影响,包括排名、搜索等等,如果没有影响,那每个卖家都在做的listing优化岂不是没有了意义。
      listing创建前期,优化下也没什么,优化的好还会对销量更有帮助。但是如果listing出单已经比较稳定,比较好了,就尽量不要再做修改了。
      3
      Q:服装尺寸表格如何显示呢?size chart
      A:size chart需要发case给客服申请,由卖家提供具体分类和其他信息,然后客服发模板过来,卖家自己在模板中设置后,再发给模板团队进行上传。
      4
      Q:有几款产品现在想把他们合并在一个父ASIN下面,怎么弄?
      A:可以先试下后台合并,通过add a product新建父体,在variation里面选择变体属性,并填写子体的具体信息(都填以前的),然后保存,等待一会再刷新就好了。
      或者用直接用批量表格合并,新增父产品update,后台上新时父产品填哪些,表格里就填哪些,子产品partial update,填上标题,SKU,ASIN或UPC,然后编辑变体那部分的信息就可以了。
      5
      Q:亚马逊变体上传
      A:通过后台上传就在variation里选择color,然后填入具体的子产品的sku,upc等信息,保存。之后再分别到子产品里添加图片和其他信息。
      如果是批量上传,就在表格里逐一填写,表格里有例子可以参考的。
      6
      Q:已上传产品A,想想添加另外三个变体,怎么操作
      A:add a product 创建父产品,变体属性选择size,在variation填入四个子产品的信息。
      (已有的那个子产品填入之前的UPC),保存,之后再分别到子产品里添加图片和其他信息。
      7
      Q:突然收到一封asin被改的邮件,请问为什么?要做什么?
      A:这种情况是因为一条listing下有多个卖家,然后有一个卖家将listing的部分内容改了,所以亚马逊会发邮件提示其他卖家。
      收到这种邮件要第一时间去核对listing详情页面和产品是否完全一致,如果有不一致建议立刻下架,以免客户下单后发现货不对版。如果是一致的,可以不用理会。
      8
      Q:listing需要频繁的优化吗?
      A:当一条产品有销量且销量稳定增长时,意味着这条Listing已经表现很好了,此时的Listing表现,未必完美,但也足以在众多搜索结果中呈上升趋势,此时,除了硬伤性质的信息填写错误之外,是无需做调整的。只有在一条Listing没有销量或者相比之前销量严重下滑时,再去进行优化调整即可。而频繁的调整,影响了Listing本身的稳定性,往往也由此导致Listing排名下降。
      9
      Q:查询其他卖家 在同一个目录下面都可以创建变体为什么我新建listing 就不行呢?
      A:别人有可能是借助的其他类目上传,之后又重新修改了类目。
      但是我们不建议这么操作,因为亚马逊禁止借用不相关的类目来达到变体的效果,被亚马逊发现可能会被警告。
      10
      Q:电子类目怎么做变体?
      A:如果你的产品是属于Electronics和Computer分类下的话,很抱歉的告诉你,亚马逊已经不支持这些类目做变体。如果你跨类目做变体的话,可能listing会被移除,也可能被亚马逊警告,更严重可能被移除销售权限,我们建议最好不要这么操作。类目相关度太低的话,也会影响listing的曝光和后期排名,这个可以自己权衡下。
      11
      Q:品牌还没注册,可以先自己想一个然后写上去吗?
      A:虽然也有一些卖家这么在做,但是我们建议如果没有品牌,建议最好是写Generic,因为亚马逊对品牌这块查的越来越严,不排除后期可能会出现什么问题。
      12
      Q:亚马逊图片可以传9张,但在产品链接只显示7张,为什么
      A:在前台最多只显示7张照片。如果超过7张后边会有加号,需要点击大图才可以看到。
      13
      Q:Listing详情页面的表格是怎么设置的?
      A:这个表格是亚马逊根据卖家编辑的产品信息自动提取了部分放到这里,通常会包括产品的尺寸、重量、ASIN码、排名和其他内容。
      14
      Q:listing展示的哪个sku?
      A:一般来讲,listing显示的是你卖的最好的那个SKU的主图 ,但是也会根据买家搜索词的匹配程度来显示,比如你是一个颜色变体,红橙黄绿蓝靛紫,买家搜索了红色,那就会显示红色的SKU的主图。
      15
      Q:什么是分类审核?
      A:分类审核是亚马逊官方为确保顾客能有高质量的购物体验而出台的一种政策。亚马逊一方面需要网站产品数量的扩大和产品种类的增多,来为用户提供更多选择,但另一方面为了让用户买到放心的产品,享受到优质的服务,亚马逊不仅对现有卖家进行严密的监控而且对新卖家所上传产品也会进行严格的审核,以防止出现市场担忧的产品安全,质量、品牌或者进出口限制等问题。
      16
      Q:listing无法修改的原因?
      A:1,亚马逊系统问题,在后台更改好之后,如果买家页面不显示更新,联系亚马逊客服帮你刷新就好了。
      2,无法更改。如果你的listing上传已经比较久了,并且有持续销售,亚马逊是会限定更换标题和图片的,是为了防止卖家更换成别的产品。
      17
      Q:Subscribe & Save 是什么?
      A:Subscribe & Save指定期订购模式,是Amazon针对部分日常消费品如个人护理、零食、保健食品、杂志等推出的订购服务,无论商品的售价多少,选择 Subscribe & Save 方式订购都可以再额外优惠,Subscribe&Save 就如同订报纸、牛奶一样定期(一至六个月,你自己第一次购买时选择设定此发货周期)免费送货上门,在即将寄送时会邮件通知,寄送时才会从你的信用卡扣款。
      18
      Q:listing被审核会有什么影响?
      A:后台显示listing active, 但前台不可售。应该是亚马逊暂停了listing 进行审核,快的话一天,慢的话一周左右。你看下你case 里面有没有收到亚马逊的来信,一般显示 “ Your Amazon Inventory " 这样的case. 会告诉你为什么暂停你的销售。
      19
      Q:换类目有什么影响吗?
      A:换产品类目首先对流量肯定会有影响,因为类目也是流量导入的一个入口,因此建议选择正确,至于要不要换回去,首先看这个类目是否准确,如果准确可以先等等看看效果做做推广辅助,如果不是不建议为了获得某种流量就先放在其他流量大的类目,后期也有可能被亚马逊移到正确的类目,也会得到一样的效果。
      20
      Q:不小心删除的商品如何还原回来?
      A:亚马逊库存——ASIN 查找出已删除的listing——新建一个跟卖FBA 库存的listing( SKU 和删除前的保持一致)—— 转成由亚马逊配送, 库存会自己同步了。
      21
      Q:管理listing有什么好的工具?
      A:马帮ERP能够选择批量刊登产品,快速完成产品刊登任务。还可以批量认领产品到一个平台或多个平台,这样就能实现将数据一键搬家至各个平台的刊登功能板块中。
      Listing刊登完成后,系统根据科学算法把产品划分为爆、旺、平、滞几个等级,便于卖家对listing实行分级管理。
      Listing的管理问题中及时补货对管理人员来说要求最高。马帮ERP输入商品的警戒量、代发货量、库存现有量等数据,根据科学算法智能生成采购单,为采购提供依据。对亚马逊FBA仓listing的管理是非常有效地工具,能最大程度的降低由FBA仓断货带来的损失。
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